USHOM

La SMHLM a souhaité bénéficier d’un appui solidaire renforcé sur une résidence dont les locataires ont signalé d’importants troubles à la tranquillité, après que le bailleur a lui-même développé de nombreuses actions en réponse.

L’USHOM a mené un travail préalable d’étude sur site et a sollicité une intervention d’un expert du dispositif d’appui solidaire et ayant déjà une expérience en Martinique (OZANAM, 2015) et en Guadeloupe (SIKOA, 2016). Les représentants du cabinet et de l’USHOM se sont rendus sur place en mars et ont rencontré les différents acteurs de la résidence visée et du bailleur mais également de la politique de la ville.

5 jours de présence ont permis la réalisation d’un diagnostic qui indique un niveau faible des incivilités et la formulation de recommandations adaptées à celles-ci. La SMHLM pourra dégager de ces pistes une stratégie globale valable pour l’ensemble de son parc, au besoin.

Actions menées et financement

1 stratégie transposable
5 jours de présence
6 organismes rencontrés
4 axes de travail identifiés